Rechargement carte expirée

[Dadana17]

Bonjour

J'ai rechargé ma ligne SFR la carte via la facture d'une autre ligne SFR mais après le rechargement j'ai compris que ma ligne SFR la carte était expirée. Y a t-il quelque chose à faire dans ce cas ? Je n'ai pas compris comment une carte expirée peut être rechargée !

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @Dadana17, 

Je comprends votre frustration, au regard de la situation je vous invite à contacter directement le Service Client SFR afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.