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Réponse certifiée par SFR

Résiliation offre RMC Sport + Téléfoot.

mathieumo01
Visiteur

Bonjour,

 

Téléfoot a donc cessé d'émettre. Ayant personnellement souscris à l'offre RMC Sport + Téléfoot : cette offre n'a donc plus lieu d'être, plus que vous n'êtes plus en mesure de l'assurer : je n'ai en aucun cas le désir de conserver RMC Sport comme vous essayer de l'imposer à vos clients.

Comment dois-je faire pour résilier complètement cette fameuse offre RMC Sport + Téléfoot qui n'existe plus ?

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @mathieumo01,

 

Je vous invite d'abord à prendre connaissance des dernières informations concernant l'offre RMC Sport + Téléfoot suite à l'arrêt de Téléfoot.

 

Ensuite, si vous souhaitez résilier, la démarche est inchangé :

 

  • Abonnés RMC Sport 100% Digital : Connectez-vous à votre Espace Client et rendez-vous dans la rubrique « Vos services » puis cliquez sur « Modifier ». Enfin, cliquez sur la corbeille en bas de page dans la section "Vos services actuellement souscrits" pour résilier votre abonnement.
    Si vous êtes détenteur d'une offre 100% Digital avec engagement, la résiliation est uniquement possible à partir du 12ème mois d'engagement via le chat ou depuis votre espace client.
  • Abonnés SFR : Rendez-vous dans votre Espace Client > Offre & options.

 

Si vous avez le moindre souci pour résilier, contactez un conseiller SFR qui vous aidera dans la démarche :).

 

Bonne journée !

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