Récupérer ma dernière facture

[Lilimoh]

Bonjour, 

Je ne suis plus abonné SFR depuis début avril mais a ce jour je n'arrive pas a télécharger ma dernière facture fixe et mobile. 

Comment faire ? Aidez moi svp car le service client SFR me fait tourner en bourrique en me disant que ca va être effectué, je suis censé pouvoir accéder a mes factures pendant encore un an via un lien avec mot de passe et identifiant dédié mais rien y fait, ca ne veut pas

[Antony]

Bonjour @Lilimoh, 

Pourriez-vous, s'il vous plaît, préciser la nature de la problématique rencontrée afin que la Communauté SFR et moi-même puissions vous aiguiller au mieux ?

Comment se manifeste concrètement votre incapacité à accéder à vos factures ? 

Restant disponible.

Bonne journée.

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @Lilimoh, 

Si votre souci d'accès à vos factures persiste, n'hésitez pas à contacter directement le Service Client SFR afin qu'un conseiller vous accompagne dans la récupération de vos factures. 

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !  

[Ancien Abonné]

Bonjour,

J'ai le même problème.
Impossible d'avoir le service client car le répondeur raccroche du fait que mon abonnement est résilié.
comment puis-je faire ?
Merci

[AlaeT]

Bonjour @Ancien Abonné, bienvenue sur la communauté SFR ! 🙂

Vous avez posté votre message sur un sujet remontant à 2023. Aussi, je vous invite à partager votre problématique ou votre besoin dans un nouveau sujet afin de lui apporter plus de visibilité et de faciliter les échanges.

Je verrouille donc ce topic et vous souhaite un bon après-midi !