Réclamation résiliation offre box

[leopo01]

Bonjour,

suite à mon déménagement, j'ai résilié mon contrat box. j'ai renvoyé la box et l'ensemble des éléments par chronopost. mais j'ai été facturé de 199 € pour non-renvoi du matériel.

quel est mon recours ?

Merci de vote aide

[jnq35 · Accepted solution]

Bonjour il faudra contacter SFR les réseaux sociaux Facebook ou Twitter avec une preuve d'envoi et de réception de vos matériels par sfr.