Bonjour @RWC,
En tant que société, vous avez bien une offre Pro ? Vous contactez bien le service dédié à ces offres ? Les factures sont indisponibles sur le Web et l'application mobile SFR & Moi ? Vous avez testé plusieurs navigateurs Web, en désactivant toute extensions qui pourraient poser problème comme des bloqueurs de publicités/ de scripts ?
Je dois également vous dire que bloquer les prélèvements entraîne le déclenchement d'une procédure pour défaut de paiement, pouvant aller jusqu'à la coupure de vos services, tout en différant la résolution du souci initial. Je vous encourage donc très fortement à ne pas le faire.
