Bonjour,
Je vous informe qu’il m’est impossible, après plusieurs tentatives, d'accéder à l'odr, pour m’enregistrer afin de bénéficier du remboursement des frais de résiliation sur ma facture de mon ancien accès internet.
On accède bien à la page mais aucun bouton "j'en profite" n'apparait sur la page.
Il s'agit du remboursement des frais de résiliation jusqu'à 100 euros remboursés sur ma facture sur les frais de résiliation de mon ancien opérateur Bouygues.
Par conséquent, afin de finaliser ma demande de remboursement et vous transmettre la facture de mon ancien opérateur, veuillez me communiquer vos coordonnées exactes, téléphone et mail, de toute urgence car l’offre est valable du 05/01/2021 au 15/02/2021 inclus. Sans résolution sur ce forum, et étant abonné à UFC Que Choisir, je vais informer ce dernier et pourquoi pas envisager de déposer une plainte.
Cordialement
Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion, pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
