Problème de facture

[isabellemi03]

Que des problèmes, des factures injustifiées, des opérateurs incompétents qui ne disent que des mensonges au téléphone : comment s'en sortir ? Quelqu'un est allé au Service Conso ?

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @isabellemi03,

Je comprends votre ressenti face à ces problématiques. Comme seul un conseiller ayant un accès à votre dossier pourra agir, je vous invite à relancer le service client et à insister pour que votre dossier soit pris en charge dans les plus brefs délais. J'espère que tout sera résolu rapidement.

Bonne journée et bon week-end.