pourquoi SFR m a t il prélevé 2 fois le même mois 1ere et 31 décembre

[bernardde08]

  Comment se fait il que  SFR  me prélève  deux fois    au mois de décembre   ( 1ere  et 31 )

[Antony]

Bonjour @bernardde08, 

Navré d'apprendre votre situation, pourriez-vous nous partager, après les avoir anonymisées, les factures en question afin que la Communauté et moi-même puissions mieux cerner na situation et ainsi vous aiguiller au mieux.

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée,

[bernardde08]

 voici l historique  des deux factures merci