Réponse certifiée par SFR Question résolue

Paiment facture impossible

sylviehi03
Visiteur

je n'arrive pas à payer ma facture?je suis coupé, je suis en retrad et le numero xxxxxx NE FONCTIONNE PAS; jE NE RECOIS PAS LES sms SUR MON xxxxxxx ET ON ME PROPSE UNE ANCIENNE ADRESSE MAIL

 

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles.

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @sylviehi03 
Si vous n'arrivez pas à payer votre facture, je vous propose de joindre un conseiller traitant des questions commerciales et administratives. Pour ce faire, passez par la page Nous contacter. Un conseiller ayant accès à votre dossier pourra vous venir en aide. 
Bon après-midi à vous. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @sylviehi03 
Si vous n'arrivez pas à payer votre facture, je vous propose de joindre un conseiller traitant des questions commerciales et administratives. Pour ce faire, passez par la page Nous contacter. Un conseiller ayant accès à votre dossier pourra vous venir en aide. 
Bon après-midi à vous. 

Yann, Community Manager

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