
Bonjour,
Pour ma part, la solution est que n'étant plus engagé j'ai envoyé ma résiliation chez SFR.
Evidemment j'ai demandé à ne pas garder mon numéro fixe que SFR (je suis sur liste rouge) à dû gentillement revendre à je ne sais quel organisme marketing : je n'aurais plus à me battre sur les options non demandées sur ma facture SFR, ni les appels incessants du monde entier pour me vendre des fenêtre, une isolation à 1 euros ou autres complémentaire médicales...
Le bon côté des choses c'est que ça ne peut pas être pire ailleurs, donc sans aucuns regrets.
Vincent,
le 10-11-2019 10:11
Bonjour,
Perso, j'ai bien une remise de 10€ pour compenser cette option à 10€.
Voir ma facture :
26-11-2019 14:05 - modifié 26-11-2019 14:06
Quel est le montant de la facture ?
Quel est le montant prélevé ?
Parce que chez moi, cela donne cette facture. Le montant de l'abonnement est de 24€82 et le montant prélevé est de 24€84. La magie SFR...
26-11-2019 22:06 - modifié 26-11-2019 22:07
Bjr,
Appli téléchargée ce matin et au regard du type de littératire proposée, j'ai souhaité me désobonner illico
J'ai tél au sce client SFR et en deux minutes ce fut fait.
J'ai ensuite désintatller l'appli
le 12-12-2019 11:08
le 14-12-2019 22:21
Bonjour
J'avais également cette option Youboox One sur ma facture de fixe de 35,01 € mais gratuite jusqu'au 31/12/2019
J'ai reçu il y a 4 ou 5 jours une lettre de SFR me signalant que cette option que je n'avais jamais demandé allait être facturée le mois prochain 10 € . Tiens ! tiens !
Je viens de téléphoner au service client SFR à l'instant ( 30/12/19 17H50 ) et au bout de 18 minutes de contact téléphonique avec le Maroc je viens de recevoir confirmation par mail que l'option était définitivement résiliée ,je fais copié / collé de la réponse .
On ne peut pas le faire soi même bien sûr !
J'ai eu pareil l'année dernière pour des chaines TV payantes !!! Alors que je n'utilisais jamais le démodulateur Tv !
Bonnes fêtes de fin d'année à toutes et à tous .
Jef
Vos services résiliés | |
Option Youboox One | |
le 30-12-2019 18:19
le 07-02-2020 09:34