Hello @didierja02
Pour moi le sujet est clos.
Bien t'en fasse. Mais comme tu vas jusqu'à nous qualifier de moutons, tu auras la magnanimité d'admettre une réponse, voire le respect de la lire. (et peut-être même d'y répondre 😉)
Bien d'accord avec toi sur ce que tu peux en penser de ces pratiques... mais ce sont des avis, pas des certitudes.
Détaillons
je suis donc (pour un temps chez SFR), mon épouse sur Orange, mes enfants sur Free. Je suis le SEUL à recevoir ce type d'offres "forcées" .
Je te crois volontiers dans ta comparaison.
Moi chez SFR je l'ai reçu en janvier 2021... Toi à peu près 1 an plus tard... Jusqu'à ce jour tu aurais pu, comparativement à moi, me dire "moi chez SFR on ne m'a pas augmenté" 😎 et puis ça arrive quand même. Car "un cas" ne fait pas la globalité.
Bref, même si tu sembles ne pas vouloir y croire, je ne remets pas en cause non plus l'affirmation de l'UFC Que choisir qui informait il y a plusieurs mois que Bouygues et aussi Orange pratiquaient les augmentations forcées (lien donné) et confirmé par d'autres organes :
Tu trouveras la même chose pour Bouygues.
Par contre, comme je l'ai cité, c'est Bouygues et Orange... pas encore Free... Donc si tu conclus bien tu adopteras leur slogan : en allant chez F---, t'as tout compris !
D'un côté on fait des lois pour protéger les consommateurs de l'autre avec ses exceptions...c'est peut-être la raison du développement du complotisme, et d'un ras le bol qui se manifeste dans l'opinion.
Oui... Il y a bien choses anormales et contestables.
En l'occurrence, je ne vois pas comment la loi pourrait être écrite autrement : ce n'est pas une exception, c'est du bon sens
- un commerçant n'est pas condamné éternellement à te maintenir ton contrat (en contenu comme en prix) à l'identique
- donc, forcément, tout code du commerce un peu normal permettra au commerçant de changer le contenu ou le prix quand il en a besoin : il ne va pas attendre que tu lui donne ton accord "oui oui s'il vous plait, augmentez-moi"
et donc pas besoin d'un quelconque lobbying pour que le monde du commerce ait ce droit dans la législation... et il n'est pas prêt de disparaître... d'autant plus que, comme tu l'as vu sur le lien de l'UFC QUe choisir (1re association de consommateurs de France) ils ne semblent pas souhaiter rentrer en lobbying voire guerre ouverte contre cette loi. Il informe même leurs publics que "c'est légal" et "que les opérateurs continueront à le faire".
De plus, ce n'est pas parce que le problème a été soulevé qu'il ne faut plus s'en occuper (je parlais d'âne, je devrais parler de mouton) ! Remettre cette acte de vente en question, c'est le seul moyen pour faire prendre conscience qu'il y a un réel problème
Si tu fais le choix de considérer que "c'est un problème". Peut-être aussi peut-on penser que c'est une nécessité.
Comme je te l'ai dit, je ne trouve pas qu'il y ait "un problème" car je pense que cette pratique restera légale pour les raisons évoquées plus haut : un commerçant DOIT avoir le droit d'augmenter le tarif ou bien de changer la nature de ses services.
Donc je pense que c'est un coup d'épée dans l'eau et du temps perdu que de gesticuler contre cette possibilité légale qui te déplait (ce que je peux comprendre).
Et quand tu vois leur taux d'endettement (ICI) et les tarifs européens pratiqués autour (voir ICI, qui place un peu le "prix du marché" qu'espère tout FAI et qui est tout autour de la France pratiquement 2 fois plus cher en moyenne) on peut même parier que ça n'est pas prêt de s'arrêter.
Et donc, au contraire des moutons dans lesquels tu sembles m'intégrer, et au contraire des rêveurs qui peut-être pensent que ceci pourrait être "interdit" et "obliger les commerçants à maintenir leur prix si le client ne veut pas que ça change" (ce que je pense illusoire et de l'énergie perdue d'avance) j'ai préféré :
- ne pas agresser mon opérateur mais négocier avec lui (ça ça me parait moins mouton que de crier avec les loups "vente forcée vente forcée")
- au final j'ai un très ancien contrat mobile (issu de Numericable) et sur lequel j'ai accepté ces +3€ (sachant que c'est le fameux "illimité" de Numericable, donc très confortable)
- et pour mes enfants chez Red (qui étaient sur des forfaits à 10€), on a obtenu d'avoir la promo du Black Friday càd des forfaits moins chers que l'augmentation (12€ au lieu de l'augmentation à 13€) fournissant un meilleur abonnement au final (ne cherchons pas la logique commerciale) avec 200 Go désormais pour ce tarif, ce qui ravit 2 étudiants extrêmement consommateur en situation nomade.
Bref, au final, en se renseignant auprès de l'opérateur, on peut profiter de cette "situation de faiblesse" où il sait qu'il génère de la grogne, pour ne pas se comporter comme un mouton, tout en n'entrant pas non plus dans l'arène comme des loups.
Ce que je te conseille donc de faire : renseigne-toi bien pour bien faire ton choix, notamment en terme de visée d'un opérateur qui pratique (ou non) les augmentations forcées.
à+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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