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Réponse certifiée par SFR Question résolue

offre 3euros

christineba63
Visiteur

Bonjour

j'ai reçu le courrier pour l'offre +10go/mois d'internet mobileà3€ supplémentaire.

Le courrier dit que nous avons jusqu'au 31 mai 2022 pour refusé.....J'ai déjà fais une demande de refus, quelques temps après avoir reçu le courrier.

Mais quelle surprise!!! de voir que cela fait 2 mois que j'ai sur ma facture 3€ de plus de facturé.... En plus j'essaye de nouveau de refuser mais là... impossible cela ne fonctionne pas.

Je trouve abusif ce principe....cela fait plus de 20ans que je suis chez SFR....d'ailleurs aucun avantage d'être client depuis longtemps, forfait qui devient de plus en plus cher en tarif , là je pense que je vais aller voir chez d'autres fournisseurs.

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @christineba63,


Ravie d'apprendre que vous ayez réussi à refuser cette nouvelle offre comme vous le souhaitez 😉

 

Belle journée,

Magali, Community Manager à votre écoute
2 RÉPONSES 2
christineba63
Visiteur

Ah je viens de réessayer cela à fonctionner .....pour que je refuse encore une fois...

Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @christineba63,


Ravie d'apprendre que vous ayez réussi à refuser cette nouvelle offre comme vous le souhaitez 😉

 

Belle journée,

Magali, Community Manager à votre écoute

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