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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Odr remboursement

luanib01
Visiteur

Bonjour Mme, Monsieur, pourquoi on ne peut pas faire la demande de remboursement de résiliation de mon ancien opérateur ? Bizzarement je suis sur votre site ODR de remboursement mais impossible de cliquer sur "j'en profites"?

 

Quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ?

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @luanib01,


Si vous avez essayé sans succès les manipulations d'usage (changer de navigateur, désactiver les extensions de type bloqueur de publicités, ne pas passer par la navigation privée...), je vous invite à prendre contact avec un conseiller afin de signaler le souci :).


Bonne journée !

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @luanib01,


Si vous avez essayé sans succès les manipulations d'usage (changer de navigateur, désactiver les extensions de type bloqueur de publicités, ne pas passer par la navigation privée...), je vous invite à prendre contact avec un conseiller afin de signaler le souci :).


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