Nouvelle offre à 3€ supplémentaires

[francoisst01]

3 euros facturés pour un service non demandé; en droit cela s'appelle de la vente forcée.

La fois précédente, ils m'ont facturé une ligne box écrasée. 1 année remboursée sur 3 payées après lettre recommandée etc..

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour @francoisst01,

Sachez que cette augmentation est tout à fait légale. En effet, SFR a la liberté de réévaluer ses tarifs en fonction du marché, tout comme le fait votre banque ou votre fournisseur d’électricité par exemple. 

Vous pouvez refuser l'offre en question en entrant et cliquant sur le lien présent dans le mail ou courrier qui vous a été envoyé.

Il est recommandé de passer par les navigateurs Chrome / Firefox en désactivant, si vous en utilisez, votre bloqueur de publicités/scripts. Ces derniers peuvent générer des bugs d'affichage.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le Service Client au 1023.

Je vous invite à consulter ce topic traitant du sujet, vous y trouverez plusieurs informations pouvant être utiles !

Bonne journée !