montant forfait facture

[bichus]

Ma facture est passée de 12 € à 15 € ce mois-ci.

je ne comprends pas cette augmentation du forfait qui n'a pas été annoncée

+25% quand même !

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @bichus,

Vu le montant, il doit s'agir de l'évolution d'offre pour laquelle vous avez reçu un mail ou un courrier entre mi-décembre 2020 et janvier 2021 vous détaillant l'enrichissement de votre forfait.

En vous souhaitant une bonne journée.