MAIL DU 11/11/2021

[jacquesma02]

BONJOUR,

J'ai reçu un mail de votre part le 11/11/2021 à 23h02 en réponse à mon courrier du 18/08/2021 concernant un probléme sur ma ligne fixe du 0328643699.

Un remboursement de 66€88 devait apparaitre sur ma facture de décembre mais rien.

Je voudrai savoir quand ce remboursement sera valide car depuis aout ça commence à bien faire.

Merci 

Mme MARY

[Lobkel · Accepted solution]

  Bonjour Jacquesma02,

Sur ce forum, les clients (comme vous ...) n'ont pas accès à votre contrat (heureusement ...).
Vous pouvez appeler le 1023 pour le suivi de votre dossier.