Les appels illimités vers les mobiles européens

[polo771]

J'ai reçu un courrier me disant que sfr me mettais 3€ de plus pour les mobiles vers  l'europe avec le mobile . je ne suis pas d'accord avec cette initiative sans qu'on me demande mon avis avant de le mettre d'office, c'est du raquette. De plus je n'appel jamais l'étranger, et pour enlever cette offre c'est pas possible, les adresses mise ne fonctionne pas! 

n° client 1 xxxx

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[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour @polo771,

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Pour refuser l'offre je vous invite à entrer et cliquer sur le lien présent dans le mail ou courrier qui vous a été envoyé.

Une fois la procédure de retrait réalisée, l’offre ne sera donc pas mise en place à votre prochain JJ et vous ne serez alors pas facturé.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le Service Client au 1023.

Je vous invite à consulter ce topic traitant du sujet, vous y trouverez plusieurs informations pouvant être utiles !

Bon après-midi !