Options
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Impossible de suivre et résilier ma commande
Non applicable
02/08/2019 21h48
Bonjour,
Il y'a quelques heures j'ai reçu un appel d'un conseiller SFR, pour faire évoluer mon offre Mobile.
Il m'a parler d'un forfait fidélité, grâce à une remise multipack qui me permettrait de ne pas payer pendant 6 mois.
À la suite de l'appel je reçois donc un SMS et un mail d'SFR permettant de souscrire à cet offre, et j'accepte naïvement.
J'ai finaliser la commande sans avoir vraiment lu et le problème est que je ne peux pas suivre ma commande pour annulé (numéro de commande invalide sur le site SFR)
La nouvelle offre commence le 13/08/2019...
Merci d'avance pour votre aide.
Il y'a quelques heures j'ai reçu un appel d'un conseiller SFR, pour faire évoluer mon offre Mobile.
Il m'a parler d'un forfait fidélité, grâce à une remise multipack qui me permettrait de ne pas payer pendant 6 mois.
À la suite de l'appel je reçois donc un SMS et un mail d'SFR permettant de souscrire à cet offre, et j'accepte naïvement.
J'ai finaliser la commande sans avoir vraiment lu et le problème est que je ne peux pas suivre ma commande pour annulé (numéro de commande invalide sur le site SFR)
La nouvelle offre commence le 13/08/2019...
Merci d'avance pour votre aide.
0
Likes
1 RÉPONSE 1
Options
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @utilisateur_supprimé
Tu peux contacter un conseiller SFR sur les réseaux sociaux ( opérationnel le dimanche ) :
Sinon, dès demain, il faudra contacter un conseiller du service client au 1023 pour te rétracter en leur précisant que tu ne peux pas accéder à ton suivi de commande..
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
0
Likes