voila je vous explique, j'ai déménagé et je n'ai pas repris de forfait box car maintenant depuis deux ans je fonctionne en 4G pour le réseau internet.
j'ai remarqué il y a peu qu'on me facturais 3euros par mois depuis 4 mois pour une box que je n'est plus.
ce qui a entrainé des impayés que j ai régularisés via le service client par CB.
l'ennui c'est que les impayés ne sont toujours régularisés alors que le montant a été tiré de sur mon compte, ce qui m'agace le plus dans cette histoire c est que mon téléphone est mort, que je ne pas en prendre un nouveau a cause des paiement non régularisé par sfr.
merci de votre aide, cela fait maintenant une semaine que j'attends que sa se régule
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
