Suite à la résiliation de mon abonnement fibre SFR au mois de juillet 2021, je viens de recevoir une facture de 297€56. Je n'ai jamais reçu d'avis de réception du matériel retourné.
Cette facture n'est pas détaillée.
Je n'arrive pas à joindre le service client car ma ligne est résiliée. Cette situation est juste incroyable et indigne d'un fournisseur aussi connu que SFR qui abuse vraiment de sa position vis-à-vis des clients. Avez-vous des solutions à me proposer pour remédier à mon problème ? Je compte bloquer le prélèvement auprès de ma banque pour que SFR me contacte et ainsi avoir un interlocuteur. Merci d'avance
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie.
