Réponse certifiée par SFR Question résolue

Frais de résiliation alors que sa ne fait pas 1 mois

emelinema04
Contributeur en Herbe
 
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Ryry
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Bonjour @emelinema04 

 

"Ça ne fait pas un mois" est trop flou (la seule limite existante est de 14 jours et encore, ne concerne pas tout le monde)

 

Lorsqu'on fait une souscription, la résiliation est toujours payante.

En revanche tu peux faire une rétractation sans frais :

  • si la souscription a eu lieu à distance (càd internet ou téléphone) mais pas en boutique
  • et si tu fais la demande dans les 14 jours.

Au-délà, même si ça ne fait pas un mois, la législation française ne permet plus de résilier sans frais : et du coup ça devient cher car pour un abonnement avec engagement d'un an, ça fait presque 12 mensualités à payer en pénalités.

À+

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Ryry
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Bonjour @emelinema04 

 

"Ça ne fait pas un mois" est trop flou (la seule limite existante est de 14 jours et encore, ne concerne pas tout le monde)

 

Lorsqu'on fait une souscription, la résiliation est toujours payante.

En revanche tu peux faire une rétractation sans frais :

  • si la souscription a eu lieu à distance (càd internet ou téléphone) mais pas en boutique
  • et si tu fais la demande dans les 14 jours.

Au-délà, même si ça ne fait pas un mois, la législation française ne permet plus de résilier sans frais : et du coup ça devient cher car pour un abonnement avec engagement d'un an, ça fait presque 12 mensualités à payer en pénalités.

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emelinema04
Contributeur en Herbe

des imcompetant j'en ai assez 

Ryry
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@emelinema04  a écrit :

des imcompetant j'en ai assez 


Peux-tu développer ? De qui, de quoi parles-tu ?

À+

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jnq35
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Bonjour en vous abonnant vous vous êtes engagé pour un an. Donc si les 14 jours de rétractation sont passé vous aurez douze mois d'abonnement à payer.

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