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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Frais de résiliation 49 euros

sophieleroy1212
Contributeur en Herbe

Bonjour, je veux passer de la box ADSL à la box 4G, On me réclame 49 euros ( frais de résiliation). quelqu'un peut m'expliquer svp!

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Pia
Contributeur Confirmé

Bonjour @sophieleroy1212

 

Comme vous changez d'offre vers une technologie plus récente, il faut que SFR procède à une réouverture de ligne adapté à la box 4G. En effet, les 49€ de frais de résiliation (frais de fermeture de service) sont applicables. 

 

Belle journée.

Pia, Community Manager à votre écoute

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Pia
Contributeur Confirmé

Bonjour @sophieleroy1212

 

Comme vous changez d'offre vers une technologie plus récente, il faut que SFR procède à une réouverture de ligne adapté à la box 4G. En effet, les 49€ de frais de résiliation (frais de fermeture de service) sont applicables. 

 

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