Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Réponse certifiée par SFR Question résolue

factures avec détails des appels

audreygu01
Visiteur

Bonjour, 

Je souhaiterais obtenir mes factures détaillées (appels entrants/sortants) pour l'année 2021.

Pouvez-vous m'indiquer les démarches à faire?

 

Cordialement

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @audreygu01 

 

Dans le cadre d'une ligne mobile, SFR n'édite plus de factures détaillées avec appels, sms, mms depuis 2015. 

Seul le hors-forfait est mentionné.

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonsoir @audreygu01 

 

Dans le cadre d'une ligne mobile, SFR n'édite plus de factures détaillées avec appels, sms, mms depuis 2015. 

Seul le hors-forfait est mentionné.

 

Cordialement 


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

audreygu01
Visiteur

Bonsoir,

Merci pour votre réponse.

A priori, on peut faire une demande de façon ponctuelle.

Mais je voulais m'en assurer avant de commencer les démarches.

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus