Facture

[kevinre02]

Je suis le seul à ne pas pouvoir accéder à mes factures depuis l'espace client ? Et surtout d'autre aussi on prévenu SFR d'un problème qui n'a jamais été réglées malgré leur affirmations qu'ils allaient le faire?

[jnq35]

Bonjour et oui vous êtes le seul car il n'y a aucun problème d'accès a ses factures sur l'espace client sfr fixe ou mobile.

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @kevinre02,

Ce n'est pas normal que vous n'ayez pas accès à vos factures. Je vous recommande de joindre un conseiller depuis l'application SFR & Moi. Pour ce faire, téléchargez l'application puis allez dans la rubrique Aide > Nous contacter > Poser une question commerciale > Poser une question par messagerie et laissez vous guider. 

Ce dernier pourra vous aider à récupérer cet accès 😉

Belle journée !