facture

[nathaliela29]

Bonjour Sur ma 1ère facture je constate : abonnement 18,01 € offre 38,00 € A quoi cela correspond-il ? pourquoi un abonnement en plus de l'offre ? Merci

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @nathaliela29 

Seul un conseiller ayant accès à ton dossier pourra te donner des explications sur cet abonnement.

Je te suggère de contacter le service client au 1023 ou via le " chat ".

- http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html 

- http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-fixe.html 

Cordialement 

[Robert26]

Bonjour @nathaliela29,

Je vous invite à contacter un conseiller afin qu'il accède à votre facture et voir cela avec lui :).

Bonne journée et bon week-end !