facture

[jean yvesma03]

bonjour

j ai été facturé de 3 euros en plus malgré ma réponse  "conserver mon offre actuelle " au mail reçu par sfr

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @jean yvesma03  et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Je comprends votre ressenti face à cette situation, je suis ici pour vous orienter vers le service le plus à même de vous aider.

Dans votre cas, je vous invite à prendre contact avec un conseiller SFR via les réseaux sociaux Facebook ou Twitter pour une prise en charge personnalisée. 

En vous souhaitant une bonne journée et une bonne année 2022 !