Facture

[ccyril01]

Bonjour ,

j'ai du cloturer ma ligne SFR ca ma reception a mon domicile etait trop mauvaise. 

Je n'arrive plus a acceder a mon compte client car je souhaite recuperer mes factures pour ma comptabilité. 

Bien sur Impossible de joindre un operateur  , mais ligne etant résilié , on m'envoi sur mon service internet ....qui ne fonctionne plus.

Pouvez vous m'aider ?

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @ccyril01, 

Sachez qu'il vous ait possible de récupérer vos facture des 24 derniers mois via votre Espace Client pour vos lignes fixes et mobiles. 

Vous pouvez aussi récupérer vos factures des 6 derniers mois via l'application SFR&Moi.

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à vos factures malgré cela je vous invite à prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter.

Espérant avoir pu vous aider. 

Bonne journée,