Ma facturation et mes consommations
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Bonjour,

J'ai besoin de retrouver un numéro de téléphone appelé en mars/avril 2018, or, dans mon espace, la facture détaillée ne contient pas les numéros de téléphone. Puis-je l'obtenir sur demande (même facturée en sus)?

Merci d'avance pour vos réponses.
2 RÉPONSES 2
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Re: Facture réellement détaillée (numéros de téléphone)

Visiteur
Bonjour,

C'est ce qu'il me semblait.Merci.

Bonne journée,
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Re: Facture réellement détaillée (numéros de téléphone)

Client Top Contributeur

Bonjour @LeslieR 

 

Effectivement, SFR n'édite plus de facture détaillée depuis 2015.

Tu peux la demander ( moyennant finance ..) au près du servuce client mais sans garentie du résultat.

Et voici la législation :   https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31974

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Facture réellement détaillée (numéros de téléphone)

Visiteur
Bonjour,

J'ai besoin de retrouver un numéro de téléphone appelé en mars/avril 2018, or, dans mon espace, la facture détaillée ne contient pas les numéros de téléphone. Puis-je l'obtenir sur demande (même facturée en sus)?

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