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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Facture pour non restitution matériel

carolineme04
Visiteur

Bonjour,

J’ai reçu un sms m’indiquant que j’allais être prélevée d’un montant pouvant aller a 300eur par matériel sous 10jours pour non restitution de matériel.

Le delai est demain. Le colis est prêt et sera envoyé a la première heure.

Est-ce directement facturé sous 10jours ou est-ce un peu plus tard ?

merci pour votre retour 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @carolineme04,


 Vous recevrez une facture pour non restitution du matériel, seulement si vous dépassez le délai des 10 jours. Si vous l'envoyez aujourd'hui au 10eme jour du délai vous êtes encore dans les temps, il s'agit du dernier jour dans le respect du délai. Le cachet de la poste faisant foi aussi, vous êtes dans les temps 😉


Bonne journée et bon week-end !

Magali, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @carolineme04,


 Vous recevrez une facture pour non restitution du matériel, seulement si vous dépassez le délai des 10 jours. Si vous l'envoyez aujourd'hui au 10eme jour du délai vous êtes encore dans les temps, il s'agit du dernier jour dans le respect du délai. Le cachet de la poste faisant foi aussi, vous êtes dans les temps 😉


Bonne journée et bon week-end !

Magali, Community Manager à votre écoute

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