Facture papier

[marcoum22]

Bonjour. 

Je souhaiterais savoir la procédure pour arrêter les factures papiers. Sur mon espace client, j'ai bien validé factures par mail, mais je continue à recevoir les factures papiers.

Par avance merci

Cordialement 

[jeanfi03 · Accepted solution]

Bonjour @marcoum22   ,

 Bienvenue sur La Communauté SFR,

  Vous avez bien lu : activer le service SFR Facture sur Internet 

    le service est activé moins de 48h avant l’émission de votre prochaine facture .

  Si non  contactez le service clients  pour qu'ils  vous  mettent en relation avec un conseillé commercial qu'il supprime l'envoie par courrier postal , c'est surement un oublie car SFR  n'envoie plus de factures par courrier ! sauf SMS ou mail , Mais toujours téléchargeable !

faite le via   L'appli SFR & Moi rubrique Aide > 

  Si non   Accédez à l'assistance  

Bonne chance.
Cordialement,
JE.
Pour résoudre  vos  problèmes, SFR & Moi

[Magali]

Bonjour @marcoum22,

Merci @jeanfi03  pour ton retour et lien donné à @marcoum22  🙂

Belle journée à vous deux, 

[marcoum22]

Bonjour jeanfi@03

Merci pour votre réponse, je vais contacter le service client sfr. 

Cordialement