Bonjour,
je suis plus chez sfr depuis 2 ans et la je reçois 2 mails en même pas une semaine pour me dire que j’ai une facture impayée etc.
je me re penche donc sur le sujet que j’avais limite oublié comme cela date d’il y a 2 ans.
je me rend donc compte que j’avais payé toutes les factures sauf celle ci car ils ont voulu me facturer 60€ de frais pour la non restitution du matériel alors que tout était dans la boîte !
j’ai contacté le service client mais ça ne m’a pas l’air efficace vous savez que faire ?
merci
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
