Facture non à jour

[michelsy01]

Bonjour,

Je suis client RED by SFR, et je constate que depuis deux mois mes factures sont toujours émises à l'ancienne adresse (67 rue du rouet) alors que j'ai bien renseignée la nouvelle depuis mi décembre 2021. Cette nouvelle adresse est bien présente dans mes données personnelles mais pas sur les factures.

Que se passe t-il ? Merci de faire le nécessaire pour une mise à jour rapide.

Michel

[jnq35 · Accepted solution]

Bonjour vos êtes ici chez sfr pas RED ! RED c'est là https://www.red-by-sfr.fr/ avec un forum communautaire https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums#redclicid=X_Footer_Forums et un service client https://communaute.red-by-sfr.fr/info-clients/service-client.html#redclicid=X_Footer_SC