facture de resiliation

[patriziade01]

Bonjour

Je reviens vers vous pour vous demandez si je vais m'installer chez mon fils au Canada.

Dans le courrier de resiliation j'ai inclus mon billet d'avion aller simple.

Étant donné que je ne reviens pas.

sfr ma envoyer un mail pour régler la facture resiliation sfr box de 393 euros.

 mon abonnement à pris fin le 19 mars 2021 j'ai envoyer ma lettre de résiliation le 30 avril 2021 je ne comprend pas pourquoi je devrais réglé.

j'ai parler au service client personne comme de quoi je ne voulais pas reconduire labonnement. 

Je trouve que cela et vraiment incorrectes de la par d sfr.

J ai fais opposition sur les prélèvements de sfr box  

À quoi je m expose si je ne regle pas la facture resiliation sfr box 

Et je part au Canada 

Merci d'avance pour votre réponse 

Je vous souhaite une bonne journée 

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @patriziade01, 
Le billet d'avion n'est pas reconnu comme justificatif vous permettant d'être exonéré des frais de résiliation.  Voici les pièces à fournir pour faire-valoir votre résiliation sans frais auprès du Service Client SFR :

• Contrat de travail à l’étranger d'une durée supérieure à 1 an
• Avis de mutation professionnelle d'une durée supérieure à 1 an
• Convention de stage à l’étranger d'une durée supérieure à 1 an (ou si le document stipule Année scolaire 20XX/20XX)
• Document attestant d’une année d’études à l’étranger, avec tampon de l’école / université (ou si le document stipule Année scolaire 20XX/20XX)
• Avis d'imposition à l'étranger
• Bail ou contrat de location à l’étranger d'une durée supérieure à 1 an
• Facture de déménagement pour l'étranger
• Si militaire en mission à l’étranger : Document du supérieur hiérarchique avec tampon, d'une durée supérieure à 1 an.

En vous souhaitant un bon après-midi.