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Réponse certifiée par SFR Question résolue

facture de rachat de mobile

bertrandwi03
Visiteur

je recherche la facture de rachat par sfr de mon mobile en 2019, je n'ai pas accès aux factures de 2019, comment faire ? car l'assurance schuub a toujours été prélevée et me demande cette facture pour me rembourser. 

merci 

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kendokanne
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Bonjour @bertrandwi03 

 

Il faut contacter le service client au 1023.
SI tu ne peux plus y avoir accès, tu as la possibilité de contacter un conseiller SFR sur les réseaux sociaux :

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Précise bien au conseiller que tu souhaites un facture de rachat du mobile et non d'un duplicata de bon de livraison !  Et, si cela est possible, demande aussi le prix car c'est un service payant.

 

Cordialement 


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kendokanne
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Bonjour @bertrandwi03 

 

Il faut contacter le service client au 1023.
SI tu ne peux plus y avoir accès, tu as la possibilité de contacter un conseiller SFR sur les réseaux sociaux :

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Précise bien au conseiller que tu souhaites un facture de rachat du mobile et non d'un duplicata de bon de livraison !  Et, si cela est possible, demande aussi le prix car c'est un service payant.

 

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