Facture de résiliation & offre sans engagement

[desankama01]

Bonjour, j'était titulaire d'une offre fibre SFR sans engagement, j'ai changé d'opérateur et je reçois une facture de résiliation. A quoi ce la correspond t il ?

[dav93000]

Bonjour, 

probablement aux cout de votre abonnement entre la précédente facture et la résiliation et aux frais de clôture de ligne

[Yann]

Bonjour @desankama01 et @dav93000 
Merci @dav93000  pour votre intervention ici. 
@desankama01 pouvez-vous préciser le montant de votre facturation et, si possible, partagez cette dernière en masquant les infos sensibles (nom, adresse, mail, numéro de contrat, numéro de ligne).
En vous souhaitant une bonne journée. 

[Yann]

@desankama01 
Je me permets de compléter ma demande.
Lorsque vous dites "'était titulaire d'une offre fibre SFR sans engagement" cela signifie que vous n'étiez plus engagé sur votre offre ou qu'il s'agissait d'une offre RED sans engagement ? 
Merci d'avance pour les précisions. 

[desankama01]

[desankama01]

Bonjour, je n'étais plus engagé avec SFR et il ne s'agissait pas d'une offre RED.

[dav93000 · Accepted solution]

rien d'anormal

les frais de résiliation sont ceux qui accompagne toujours la cloture de votre compte, que vous soyez engagé ou pas