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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Facture après résiliation

thomaspi02
Visiteur

Bonjour,

 

J'ai résilié mon abonnement internet le 28/02/2023 pour cause d'un déménagement.

 

"Résiliation effective de votre ligne" d'après RED SFR le jeudi 09/03/2023.

 

J'ai tout de même été facturé en mars du montant total mensuel 23,98€.

Je viens de recevoir une nouvelle facture pour avril intitulé "Facture résiliation" mais également du même montant 23,98€.

 

J'ai lu qu'il y a normalement 49€ de frais de résiliation.

 

A quoi correspondent ces 2 montants de 23,98€ après résiliations?

 

Cordialement,

 

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jnq35
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