Facturation

[salimsa01]

Bonjour je viens de recevoir une facture de 173€ sachant que je me suis rétracté et renvoyé le matériel dans les délais imposés ( dans les 7 jours après réception) .

Quelqu'un parmis vous peut m'aider à comprendre ?

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @salimsa01,

Au regard de la situation l'idéal reste de contacter directement le service client SFR via le 1023 afin qu'un conseiller ayant accès à votre dossier vous en dise plus sur cette facture. Le conseiller pourra aussi par la même occasion rectifier ce malentendu.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !