facturation differente

[gastonng01]

Pourquoi je souscris a un forfait que je devrais payer 40/mois et je me retrouve a payer 60. Et comme par hasard je n'arrive pas a joindre le service client, je ne veux pas parler a un robot. 

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @gastonng01,

Je comprends votre ressenti, sachez que La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.