Abonnement arrivant à terme, je contacte SFR pour passer de la fibre coaxial à la SFR fibre box power 8. J'accepte les conditions évoqués avec l'interlocutrice et renouvelle un abonnement pour un an comprenant une remise. OR, le nouveau contrat ne stipule pas la remise que l'on vient de me faire sur l'abonnement et en plus j'apprend que c'est la box 7 qui a été validé. Et si je veux la box fibre power 8 je dois rajouter 99 €, chose qui n'a jamais été évoqué dans les échanges téléphoniques. En plus d'être un mensonge sur la vente, il y a un abus de confiance auprès du consommateur. Je vais donc me faire un plaisir d'envoyer ces infos auprès de tous mes réseaux. Merci de partager
