Je me suis clairement fait arnaquée par l'un de vos vendeurs téléphonique, si les conversations sont réellement enregistrées vous retrouverez certainement qui et comment l'on m'a clairement vendu un téléphone à crédit alors que j'ai répété au moins 5fois au téléphone que je ne voulais aucuns frais en plus même à crédit car je n'en ai clairement pas les moyens. Le vendeur m'a certifié que je n'aurais qu'1€ à payé pour un nouveau téléphone, en total abus de confiance il m'a apparemment fait ouvrir une autre ligne avec une puce à part qui m'a couté le premier mois 8€, et cela fait 2mois que je paye 11€ sans savoir pourquoi ni comment et là en plus de ça je reçois hier un mail me disant que mon forfait évolue sur ma ligne principale avec 3€ de plus par mois et que ça se fera automatiquement sauf si je voulais refuser, je devais me connecter sur mon espace sfr pour refuser l'offre, j'ai bien sur refusée, mais c'est inadmissible de forcer les gens à faire ainsi des démarches, qui en plus de ça ne voient pas forcément sur leur boite mail et donc se retrouve avec un forfait encore plus élevé sans pouvoir comprendre comment, c'est du forcing. Je contacte l'association UFC de bourgoin-jallieu, pour qu'il m'aide à m'occuper de ce cas, car je trouve ça totalement inamissible d'arnaquer ainsi les gens en me faisant un crédit de 200€ pour un téléphone soit disant à 1€ en plus de vouloir augmenter mes forfaits de 3€ de plus par mois, en sachant que je suis mère solo et ayant un mal fous à subvenir à nos besoins de base, je n'ai clairement pas que ça à payer.
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