C'est maintenant que je me rends compte que cela fait 3 mois que je continue de payer une option Disney +, alors, que j'avais pris contact avec le service client au mois de juin pour résilier, étant donné que je n'ai pas l'appareil adapté pour regarder cette chaine. Du coup, le service client me l'avait sensé résilier avec un mail de confirmation à l'appui. Et pourquoi, je continue à avoir cette option sur ma facture......? Cela commence à bien faire, ras le bol des incompétents.
Ce qui me fait un total de : 8,99€ x 3 = 26,97€ que j'ai payé dans le vent. Et franchement, appeler le service client et y rester des heures, c'est usant. A quand des traitements par mail? Qui plus est, je veux pour payer hier soir ma facture par CB via le serveur vocal comme j'ai toujours fait, au moment de la validation de mon paiement..................Bam! Incident technique! Comme par hasard! Il faut que j'appelle le service client. Et sur mon compte client, on ne peut pas payer facture par facture, il vous englobe tout en une seule.
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
