bonjour
je suis cliente chez sfr depuis plusieurs années j'ai une ligne fixe et deux lignes mobiles
or il y a un an lors de l 'achat du deuxième mobile je suis allée à la boutique sfr de figeac ces derniers m'ont rajouté deux lignes gratuites à zero s euros sans mon consentement pendant un an tous les mois j'ai appelé sfr et chaque fois on me répondait que c etait une erreur or il y deux mois ces lignes sont passées à 5 euros par mois je l'ai signalé a sfr car ces lignes ne sont pas à moi sfr m'a répondu qu' il faisait le nécessaire or ce mois ci rebelote on me compte 5 euros pour ces deux lignes que je n'ai pas demandé car moi même j'ai dejà trois lignes si quelqu'un peut résoudre mon problème merci car je les ai eu aujourd hui et ils m'ont certifié avoir fait le nécessaire pour résilier ces deux lignes et le mois dernier sfr m'avait répondu la même chose merci.il s agit des lignes ***** et *****
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