Demande de remboursement suite a restitution materiel

[utilisateur_supprimé]

Bonsoir,

Pouvez vous m'aider , et me dire comment récupérer la caution sur matériel .Qui s’élève a plus de 70 euros que j'ai versé au moment de mon abonnement BOX fibre en juin 2018.J'ai déménagé et restitué le matériel en juin 2020.J'ai bien reçu le mail de confirmation de réception du matériel...et toujours rien sur mon compte bancaire ? Quelles démarches dois je effectuer ? je ne vois pas sur le site SFR ou faire une réclamation. Merci d'avance pour votre aide.Anais 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Elleiram]

Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue dans cet plateforme d'entraide communautaire  entre utilisateur

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SFR

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Après vous avez le service Consommateurs SFR

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