courrier +50go/mois

[christianpi04]

bonjour j'ai reçu dernièrement une offre "obligatoire" de +50 go/mois sans l'avoir demandé pour 3€ de plus/ mensuel. 

je regrette vivement cette façon d'agir et refuse catégoriquement toute augmentation de forfait mon forfait actuel me suffit.

vous voudrez bien prendre cete demande au sérieux avant plainte.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @christianpi04,

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

Je vous invite à vous référer à la démarche indiquée dans le courrier pour conserver votre offre actuelle, sans l'évolution proposée.

Bonne journée.