Comment trouver ma facture box?

Lajana
Visiteur

Bonjour 

J'ai besoin d'une facture de ma box internet et sur mon compte SFR je ne trouve qui les factures de mon mobile.

2 RÉPONSES 2
Elleiram
Contributeur Confirmé

Bonjour @Lajana et bienvenue dans cet plateforme d'entraide communautaire entre utilisateur


@Lajana  a écrit :

Bonjour 

J'ai besoin d'une facture de ma box internet et sur mon compte SFR je ne trouve qui les factures de mon mobile.


Je peux vous répondre,pour vos factures box vous devez utiliser l'identifiant box  et pas votre numéro mobile sfr ,  l'identifiant box est votre adresse mail sfr  fournie par SFR à l'ouverture de votre abonnement box

Vous pouvez voir dans le Blog SFR  l'article Paroles de client : comment se connecter à son Espace Client  SFR

https://la-communaute.sfr.fr/t5/la-vie-de-la-communaut%C3%A9/paroles-de-client-comment-se-connecter-... 

Bonne fin de journée

 

 

 

 

Passionnée par le monde du WEB,j'adore faire des montages photos,cliente depuis 18 ans mobile + box 7 (NB6VAC-Main-R4.0.44) et décodeur plus STB7 version logiciel 1.18.17(fibre optique)

Lajana
Visiteur

Merci beaucoup Elleiran 👍

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