comment obtenir une facture de clôture de ligne ?

[elexiriane]

Je n'ai plus SFR mais une freebox. Je souhaite garder mon ancien numéro mais pour l'instant j'en ai un nouveau. Je dois demander à sfr une facture de clôture de ligne or je n'ai plus accès à ma boîte sfr vu que je ne suis plus cliente... l'assistance "robot" me dit qu'il va me mettre en lien avec un conseiller mais ne veut que mon numéro sfr lequel n'est plus actif.  Comment obtenir cette facture ?

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @elexiriane,

Après résiliation, vous pouvez toujours consulter et télécharger vos 12 dernières factures, dont celle de clôture, depuis votre Espace Client, en utilisant les mêmes identifiants.

Bonne fin de journée.