Bonjour @martinela63
Dans un premier temps je vous invite à bloquer l'achat de jeux :
vous pouvez effectuer un blocage depuis SFR Jeux en suivant la manipulation suivante : Au sein de l'application SFR Jeux, cliquer sur Aide. Sélectionner Paiement d'un jeu. Cliquer sur Accéder à mon compte SFR Jeux pour configurer mon blocage de dépenses. La page d'accueil s'affiche.Ensuite, la deuxième partie de la manipulation : Cliquer sur Configurer mon option de blocage. S'authentifier avec le numéro de mobile et le mode de passe et Valider. Choisir l'option de blocage puis cliquer sur Confirmer.
Dans un deuxième temps, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller en passant par le tchat traitant des problématiques commerciales et administratives.
En vous souhaitant une bonne fin d'année.
Yann, Community Manager
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