changement de tarif sauvage

[jean renebe01]

mon tarif est passé soudainement de 4 a 8 €

je ne peux pas joindre le service client je suis déçu 

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @jean renebe01 

Pout quelle raison ne peux-tu pas joindre le service client au 1023 ?

Tu as aussi la possibilité de contacter un conseiller via le " chat " :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html 

Ou encore sur les réseaux sociaux :

- https://www.messenger.com/t/SFR

- SAV Twitter

[Fricero]

c'est quoi qui vaut 4 chez SFR ? 

[jacquesma08]

Bonjour,

@Fricero , rien plein tarif mais avec le jeu des remises il se peut que l'offre la moins chere, le Forfait 2h 100Mo , que j'ai moi offert pour un an à 0€ :

passe à la fin des 12 mois au plein tarif .

Moi par exemple en Juin je devrais passer à 5€ !

@jean renebe01 verifiez sur votre facture si vous n'aviez pas de remise ou une offre de fidelité limitées dans le temps ?