attente apres avoir payer une facture en retard et la facture du moi en cours

[olivierka09]

bonjour j ai payer la facture du moi de juin qui ete en retard (vous avez couper a un jour près ce qui n etait pas le cas avant c etait le 8 du moi) et donc celle du moi de juillet aussi les deux en meme temps.  la connexion n est toujours pas revenus et le service me dit que la facture du moi de juin et toujours en attente de règlement aucune possibilité de dialogue avec un humain car je suis constamment renvoyer vers un serveur vocal qui me dit de payer la dite facture du moi de juin or je suis bien a jour de mes facture et je vais pas payer un mois de +a l avance veuillez svp réactiver ma ligne merci. 

[phenix8 · Accepted solution]

Bonjour @olivierka09 ,

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Le délai moyen de réactivation varie de 48 à 72h, je vous invite donc à patienter et redémarrer régulièrement la box. 

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