2 factures en quelques jours

[aichach02]

Bravo sfr qui profite de ma résiliation pour me facturer 2 factures consécutifs en une semaine avec des montants EXORBITANTS : 35 € et 31.50 €. Pour votre connaissance je n'ai jamais dépassé les forfaits parce que le débit est tellement faible lorsque je suis à la maison je passe en wifi.

Tant mieux je me suis débarrassé de cet opérateur à jamais et je vous conseille de fuir sfr. Au débuts ils vous attire avec une offre alléchante mais ils récupère tous à la fin.

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @aichach02,

 Dans cette situation, afin de savoir comment régulariser votre facturation, je ne peux que vous recommander de mon côté de contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). Ce dernier aura accès à votre dossier et ensemble vous verrez ce qu'il est possible de faire 😉

Bien à vous,